In der Regionalstelle des ZBFS Oberbayern kümmern sich 278 Beschäftigte an zwei Standorten in München (in der Bayerstraße und in der Richelstraße) um die Belange der Bürgerinnen und Bürger. Bearbeitet werden unter anderem Anträge auf Familienleistungen (z. B. Elterngeld, Bayerisches Familien- und Krippengeld), Schwerbehindertenfeststellungsverfahren, Inklusions- und Opferentschädigungsleistungen. Zudem ist die Kriegsversehrtenversorgung nach dem Bundesversorgungsgesetz (BVG) in München zentralisiert.
Als neuer Leiter des ZBFS besuchte Hendrik Maler auch die SoVD-Landesgeschäftsstelle, um sich vorzustellen und über die Arbeit des SoVD zu informieren. Er blieb statt der geplanten einen Stunde dann sogar zwei Stunden.